Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang kepada kami — ia adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati. Ketahui bagaimana koi55 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
koi55 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan koi55.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform koi55, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android atau iOS mahupun saluran sokongan pelanggan kami.
Dengan menggunakan platform koi55, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
koi55 berperanan sebagai pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini dan bertanggungjawab memastikan data anda diuruskan dengan selamat, telus dan bertanggungjawab.
koi55 mengumpul maklumat peribadi anda melalui dua kaedah utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
| Kategori Maklumat | Jenis Data | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik semasa akses |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, aktiviti akaun | Automatik semasa bermain |
| Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. koi55 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
koi55 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu demi kelangsungan perkhidmatan:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menguruskan maklumat anda mengikut standard keselamatan yang setanding dengan dasar privasi koi55.
koi55 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:
Platform koi55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform koi55 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
koi55 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan operasi.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau ditanpa namakan secara selamat mengikut prosedur standard koi55 supaya ia tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai ahli koi55, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskininya.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform koi55 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
koi55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang dianggap ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform koi55 selepas pindaan diterbitkan menunjukkan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, pasukan privasi koi55 sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk memberikan respons yang jelas, tepat dan memuaskan bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang anda kemukakan.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data anda benar-benar terlindung di setiap peringkat.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan koi55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan pelanggan mereka.
koi55 dengan tegas tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Dasar privasi dan amalan pengurusan data koi55 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai subjek data sentiasa dihormati.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) koi55 direka untuk mengesahkan identiti anda dengan selamat tanpa mendedahkan dokumen sensitif kepada risiko yang tidak perlu. Semua dokumen disimpan dalam persekitaran yang disulitkan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Minta akses, betulkan maklumat yang tidak tepat, atau padam akaun anda — semua permintaan diproses dengan telus dalam tempoh yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, koi55 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam — jauh lebih pantas daripada keperluan undang-undang semasa yang menetapkan 72 jam bekerja.
Daftar akaun koi55 hari ini dan nikmati platform permainan Malaysia yang bukan sahaja menyeronokkan, malah mengutamakan keselamatan dan privasi anda di setiap langkah. Kami ada untuk anda 24/7.